Vous avez changé d'avis ou votre bijou ne vous convient pas. Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la livraison du produit. Pour effectuer un retour, nous vous invitons à suivre la procédure décrite ci-dessous pour tout achat effectué sur le site www.flowersforzoe.fr.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre le remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client.



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Tous les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés ou abîmés.
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Les frais de retour sont à la charge du client. Le colis doit nous être retourné à l'adresse suivante :



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FLOWERSFORZOE
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Dès réception de votre colis, vous êtes informés par mail. Le délai de traitement est de 14 jours maximum : nous procédons au remboursement ou à l'échange du produit.

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