Pour toute commande passée avant 12h00 un jour ouvré, votre colis est expédié le jour même. Pour les commandes passées le vendredi après 12h00, le samedi, le dimanche ou un jour férié, les colis sont expédiés le lundi ou le jour ouvré suivant. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
INFORMATION IMPORTANTE : la plupart de nos bijoux sont en stock. Cependant, certains bijoux peuvent nécessiter une fabrication dans notre atelier près de Lille. Un délai de fabrication de 48h ouvrées est nécessaire. Les colis sont ensuite confiés aux différents transporteurs dont les délais de livraison peuvent varier. Ci-dessous, vous trouverez des délais de livraison ainsi que les tarifs de livraison.
RETRAIT AU CONCEPT STORE
Vous avez la possibilité de retirer votre commande au CONCEPT STORE de BONDUES.
TARIF : gratuit
HORAIRES : du mardi au samedi, de 11h à 19h
ADRESSE : 4 rue du Fort debout, 59910 à BONDUES.
Dès que la commande est prête à être retirée, vous recevez soit un mail soit un appel de notre service client. Certains bijoux peuvent nécessiter un délai de fabrication de 48 heures (délai de fabrication et de séchage). Dans ce cas, notre service client vous contactera avec les modalités de retrait.
INFORMATION IMPORTANTE : Retrait sur présentation du numéro de commande (disponible sur votre compte client > Rubrique Mes commandes) et d'une pièce d'identité en cours de validité.
LIVRAISON EN FRANCE, EN CORSE ET À MONACO
- COLISSIMO POINT RELAIS
TARIF : 4,90€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 90€ d'achat
DÉLAI : 2 à 3 jours ouvrés
Le choix de votre point-relais le plus proche de chez vous se fait au moment de valider votre commande.
Le délai de garde de votre colis est de 7 à 8 jours pour les points relais ou bureaux de poste.
- COLISSIMO SANS SIGNATURE
TARIF : 5,90€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 90€ d'achat
DÉLAI : 2 à 3 jours ouvrés
Colis déposé dans votre boite aux lettres sans signature.
- COLISSIMO AVEC SIGNATURE
TARIF : 6,90€
DÉLAI : 2 à 3 jours ouvrés
Colis déposé dans votre boite aux lettres avec signature.
- CHRONOPOST DOMICILE
TARIF : 9,90€
DÉLAI : 1 à 2 jours ouvrés
Pour toute commande passée avant 12h00, du lundi au vendredi. Colis remis contre signature
LIVRAISON EN INTERNATIONAL
- COLISSIMO EUROPE ZONE A
TARIF : 8,90€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 120€ d'achat
DÉLAI : 2 à 5 jours ouvrés
Zone A : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
- COLISSIMO EUROPE ZONE B
TARIF : 11,90€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 120€ d'achat
DÉLAI : 2 à 5 jours ouvrés
Zone B : Allemagne, Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie, Portugal (hors territoires spécifiques), Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Royaume-Uni,Turquie, territoires spécifiques de l’Espagne et du Portugal, autres pays d'Europe de l'Est.
- COLISSIMO MONDE
TARIF : 25€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 120€ d'achat
DÉLAI : 2 à 7 jours ouvrés
Zone : Amériques, Russie, Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Océanie (hors Australie), autres pays d'Asie.
Liste des pays et des zones où nous n'effectuons pas de livraison (liste non-exhaustive) : Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bangladesh, Bolivie, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Cuba, Gabon, Gambie, Ghana, Honduras, Hong Kong, Inde, Iran, Iraq, Jordanie, Liban, Malaisie, Maroc, Namibie, Nigeria, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Somalie, Soudan, Tanzanie, Togo, Tunisie, Zambie, Zimbabwe.
LIVRAISON EN OUTRE MER (DOM ET TOM)
- COLISSIMO OM1 / OM2
TARIF : 12€
✅ LIVRAISON OFFERTE : dès 90€ d'achat
DÉLAI : 3 à 7 jours ouvrés
Zone OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon.
Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
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